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21.03.2014

Rundum erneuerter Onlineshop

Ceratizit hat seinen Onlineshop „E-Techstore“ rundum erneuert und bietet den Benutzern jetzt noch detailliertere Produktinformationen sowie eine schnellere und intuitivere Navigation. Der neu geschaffene „Merkzettel“ sowie die Funktion für Wiederholbestellungen ermöglichen dem Kunden einen optimalen Bestellprozess mit nur wenigen Klicks.

Seit 10. März ist der rundum erneuerte Online-Shop von Ceratizit E-Techstore online.

„Unser Ziel war es, dass unsere Kunden einen noch besseren Service über den E-Techstore erhalten“, erklärt Michael Besser, Manager E-Techstore bei Ceratizit. Der Kunde erhält zum Beispiel eine Übersicht über alle Produkte, die er in der Vergangenheit gekauft hat. Neben ausführlichen Produktdetails stehen STEP-Dateien zur Verfügung, die direkt in Simulationsprogrammen Verwendung finden. Kundenspezifisch sind alle Online- sowie Offline-Transaktionen der letzten fünf Jahre mit Ceratizit verfügbar und alle bisher getätigten Bestellungen transparent. Für alle Rückfragen werden sämtliche Kontaktdaten aller Ceratizit-Hauptstandorte auf einen Blick angeboten.

Mit mehr als 25.000 Standardprodukten ist praktisch für jede Anwendung das passende Produkt bestellbar. Im Zuge des Re-Designs hat Ceratizit auch seine Produktauswahl noch einmal erweitert: Für die Holz- und Gesteinsbearbeitung ist der Produktkatalog rundum erneuert und bei den Hartmetallstäben sind jetzt neue Sorten verfügbar.

Ein umfassendes Programm von Vollhartmetallwerkzeugen für die Metallzerspanung rundet das Angebot bei den Zerspanungswerkzeugen ab. Ein besonderer Kundenservice ist die Nachbestellmöglichkeit für kundenspezifische Sonderwerkzeuge im E-Techstore.

Durch das neue Design kann der Benutzer besonders einfach und schnell durch den Shop navigieren. Behilflich ist dabei unter anderem eine verbesserte Suchfunktion, die viel Zeit einspart. „Außerdem haben wir den E-Techstore für alle Mobilgeräte zugänglich gemacht, so dass unsere Kunden den Shop zu jeder Zeit an jedem Ort aufrufen und direkt bestellen können“, so Michael Besser.

Unternehmensinformation

CERATIZIT Austria GmbH

Metallwerk-Plansee-Str. 71
AT 6600 REUTTE/TIROL
Tel.: 00435672-200-0
Fax: -502

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